Kerstpakketten en relatiegeschenken: zo bedank je klanten en personeel zakelijk

Kerstpakketten en relatiegeschenken: zo bedank je klanten en personeel zakelijk

Een kerstpakket of relatiegeschenk werkt het best als het persoonlijk aanvoelt, past bij je bedrijf en op tijd geregeld is. Bepaal eerst wie je wilt bedanken, welk budget je per persoon hebt en welke boodschap je wilt overbrengen. Begin in het najaar met plannen, want leveranciers raken richting december vol. Check daarnaast vooraf hoe de fiscale kant zit, zodat een attentie geen onverwachte kosten oplevert.

Waarom zijn kerstpakketten en relatiegeschenken nog steeds waardevol?

Het einde van het jaar is een natuurlijk moment om stil te staan bij de mensen die je bedrijf draaiende houden. Voor medewerkers is een kerstpakket een tastbaar teken van waardering. Voor klanten en leveranciers is een relatiegeschenk een manier om de samenwerking te bevestigen en in herinnering te blijven.

Het gaat daarbij minder om de prijs dan om de gedachte. Een doordacht cadeau met een persoonlijke kaart maakt vaak meer indruk dan een duur pakket zonder boodschap. Juist voor een mkb-bedrijf is die persoonlijke toets een kans om je te onderscheiden.

Hoe kies je een cadeau dat past bij je doelgroep?

Medewerkers, klanten en leveranciers hebben verschillende verwachtingen. Maak daarom onderscheid in plaats van iedereen hetzelfde te sturen. Een paar vragen helpen bij de keuze:

  • Wat past bij de waarden en uitstraling van je bedrijf?
  • Heeft de ontvanger dieetwensen, een geloofsovertuiging of andere voorkeuren waar je rekening mee wilt houden?
  • Wil je iets wat lang meegaat, of juist een beleving zoals een etentje of uitje?
  • Kan de ontvanger zelf kiezen, bijvoorbeeld via een keuzepakket of cadeaukaart?

Keuzepakketten zijn populair bij grotere teams, omdat iedereen iets uitkiest wat bij hem past. Lokale producten en duurzame cadeaus vallen vaak goed, omdat ze iets vertellen over hoe je als bedrijf in elkaar zit.

Wanneer moet je beginnen met bestellen?

Hoe eerder, hoe beter. Veel leveranciers van kerstpakketten en relatiegeschenken krijgen in november en december de meeste bestellingen. Wil je iets laten personaliseren, bijvoorbeeld met je logo of een eigen tekst, dan heb je extra levertijd nodig.

Een praktische planning ziet er zo uit:

  • Oktober: bepaal budget, doelgroepen en type cadeau.
  • Begin november: vraag offertes aan en kies een leverancier.
  • Half november: lever adressen, aantallen en teksten aan.
  • December: controleer de levering en verstuur of deel uit.

Houd een actuele adreslijst bij van klanten en relaties. Een deel van de vertraging ontstaat niet bij de leverancier, maar door adressen die nog verzameld moeten worden.

Hoe zit het fiscaal met kerstpakketten en geschenken?

Cadeaus aan personeel en relaties hebben fiscale gevolgen, bijvoorbeeld voor de loonheffingen bij geschenken aan medewerkers en voor de aftrekbaarheid van btw en kosten bij relatiegeschenken. Kerstpakketten voor personeel vallen vaak onder de werkkostenregeling, maar hoe dat precies uitpakt, hangt af van je situatie en de regels van dat jaar.

Noem daarom geen bedragen uit je hoofd en ga niet af op wat een collega-ondernemer vorig jaar deed. Kijk voor de actuele regels op de website van de Belastingdienst of overleg met je boekhouder. Op Ondernemersplein vind je ook achtergrondinformatie over personeelskosten en vergoedingen.

Hoe maak je een relatiegeschenk persoonlijk zonder dat het opdringerig wordt?

Een relatiegeschenk is een bedankje, geen verkoopmiddel. Een groot logo op alles wat je verstuurt, kan al snel als reclame overkomen. Kies liever voor een subtiele verwijzing naar je bedrijf en laat de waardering op de voorgrond staan.

Een handgeschreven kaart met een concrete herinnering aan het afgelopen jaar maakt het verschil. Bedank een klant bijvoorbeeld voor een specifiek project, of een leverancier voor de snelle hulp bij een spoedorder. Zo laat je zien dat je de samenwerking echt hebt opgemerkt. Let er bij overheden en grotere organisaties wel op dat medewerkers vaak gebonden zijn aan interne regels over het aannemen van geschenken. Een kaart of een kleine attentie is dan de veiligste keuze.

Wat zijn alternatieven voor een klassiek kerstpakket?

Niet iedereen zit te wachten op een doos vol producten. Steeds meer bedrijven kiezen voor een alternatief dat beter bij hun cultuur past. Denk aan een gezamenlijk teamuitje, een extra vrije middag, een bijdrage aan een goed doel namens het team of een ervaringscadeau.

Wil je een goed doel steunen, controleer dan of de organisatie betrouwbaar is. Via het CBF kun je nagaan of een goed doel erkend is. Welke vorm je ook kiest, communiceer duidelijk waarom je ervoor kiest. Dan voelt ook een niet-traditioneel bedankje als een oprechte waardering voor het werk van het afgelopen jaar.